全市首个！余杭政务服务增值化改革“一中心一平台”正式启用
企业发展成长总会面临资金、技术、人才等各种需求，今后在余杭，这类“成长的烦恼”可以“一体化”解决。今天，线下“一站式”服务集成、线上“全门类”功能整合的增值服务体系——余杭政务服务增值化改革“一中心一平台”正式启用，这是杭州政务服务增值化改革试点中推出的首个区县样板。市委常委、区委书记刘颖，副市长宦金元出席启用仪式并共同为“一中心一平台”揭牌。
区领导王牮、朱红丹、张立、梅建胜、姚文华，市委改革办、市审管办有关负责人，区直有关单位主要负责人以及部分企业家代表参加。
活动中，部分企业、人才代表上台作交流发言。仪式后，与会人员还参观了企业（人才）综合服务中心，详细了解“一中心一平台”增值服务事项办理流程。
今年以来，余杭全面贯彻落实省、市营商环境优化提升“一号改革工程”决策部署，立足当前发展阶段、聚焦企业现实需求，持续推进政务服务增值化改革，通过缩减环节、创新政策、解题解难，链接500多家第三方市场服务机构资源，提供138项增值服务事项，加快从便捷服务到增值服务的全面升级，助力企业降本增效、轻装上阵，努力把余杭打造成为广大企业和人才可依靠、可信赖的“家”。数据显示，目前余杭人才总量达37.6万，市场主体总量突破26万家，高新技术企业2000余家。面对市场主体多、产业结构新、人才数量大、诉求边界广等现状，余杭打造了“一中心一平台”，以超常规、高标准的增值服务供给，精准回应企业人才个性化需求，让企业人才得实惠、获发展。试运行一个月来，企业人才办事满意率达99.8%。
“一中心一平台”
一中心
“一中心”指企业（人才）综合服务中心，位于余杭区政务服务中心（余杭街道凤新路366号），设置有6区2中心，即人力资源服务专区、税务服务专区、市政公用服务专区、商事服务专区、科创金融服务专区、法律服务专区6个专区，以及项目审批协同中心、项目路演中心2个中心，让广大企业到专区办事像“网络购物”一样方便，以优质增值服务助推企业做大做强。
与此同时，余杭首批推出6个“一类事”增值服务事项包。以人力资源服务专区为例，推出了“青年来余”“人才有为”“灵活就业”3个“一类事”增值服务事项包，以实现“人人皆可成才、人人尽展其才”的愿景。而科创金融专区，则专注知识产权、科技成果转化、企业金融服务等企业发展壮大过程中的关键节点，充分整合社会、市场资源，以“有形之手”撬动“无形之手”，套餐式提供定制化、专业化服务，解决企业“生长痛”，如通过知识产权增值化服务，已发行全省首单知识产权证券化（ABN）产品，储架发行额度10亿元，首期发行金额1.33亿元，累计为14家高新技术企业节约融资成本近800万元。
一平台
“一平台”指“余省心”企业（人才）综合服务数字化平台，按照“113N”体系架构打造，即1个数据能力中心、1个统一服务门户、3个端口、N个子功能模块。平台归集了全区12万家企业涉及的产值、税收、社保、政策补贴等1.82亿条数据，设置企业服务、业务协同、综合管理等3个端口以及“省心办事”“省心申兑”“省心发展”“省心管家”等N个子功能模块，可以实现企业全生命周期和产业全链条服务事项“一个门户进、一个门户办”。
以“一中心一平台”启用为新起点，接下来余杭将不断推动增值化改革走深走实，持续打造更多具有辨识度的硬核成果，以服务增值推动发展增效，努力把余杭盆景变成省市风景，加快打造营商环境最优区，纵深推进杭州城市重要新中心建设，奋力展现中国式现代化城市范例的头雁风采。
来源 | 区委改革办 区融媒体中心
记者 | 阮伟康 陈书恒
编辑 | 付腾梓
一审 | 周颖
二审 | 杨兰
终审 | 贾国勇